Αναστάτωση προκλήθηκε απόψε στην περιοχή του σιδηροδρομικού σταθμού στο Πλατύ, όταν εκδηλώθηκε φωτιά σε μικρή απόσταση από τις σιδηροδρομικές γραμμές, την ώρα που αμαξοστοιχία βρισκόταν στο σημείο.
Σύμφωνα με μαρτυρία επιβάτη, την ίδια στιγμή παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα σε πόρτες του συρμού, οι οποίες δεν έκλειναν σωστά. Εξαιτίας της βλάβης, το τρένο παρέμεινε προσωρινά ακινητοποιημένο πολύ κοντά στο μέτωπο της φωτιάς, γεγονός που προκάλεσε εύλογη ανησυχία στους επιβάτες, καθώς οι φλόγες φέρονται να ενισχύονταν.
Παρά την ένταση της στιγμής, οι εργαζόμενοι της αμαξοστοιχίας διατήρησαν την ψυχραιμία τους και κινήθηκαν άμεσα σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες ασφαλείας. Όπως αναφέρουν επιβάτες, το προσωπικό χειρίστηκε την κατάσταση με επαγγελματισμό, συμβάλλοντας στην ασφαλή απομάκρυνση του συρμού από το σημείο.
