Εξοικονόμηση πόρων ύψους 600.000 ευρώ έχει επιτύχει ο Δήμος Βέροιας μέσα από την ψηφιακή μετάβαση των υπηρεσιών του, σύμφωνα με όσα ανέφερε ο αντιδήμαρχος Καλλίστρατος Γρηγοριάδης, μιλώντας στην εκπομπή «Περίμετρος» της TV100 και στη δημοσιογράφο Βιβή Ανδρίτσου. Παράλληλα, ο Δήμος προετοιμάζει την υλοποίηση 17 νέων ψηφιακών δράσεων, συνολικού προϋπολογισμού 1,5 εκατομμυρίου ευρώ, με στόχο τη βελτίωση της λειτουργίας των δημοτικών υπηρεσιών και της καθημερινότητας των πολιτών.
Ο κ. Γρηγοριάδης αναφέρθηκε στην πορεία ψηφιακού μετασχηματισμού του Δήμου, η οποία ξεκίνησε τον Ιούλιο του 2021 με την καθολική εφαρμογή του πληροφοριακού συστήματος «Ίριδα».
Μέσω του συγκεκριμένου συστήματος, η διαχείριση και διακίνηση των υπηρεσιακών εγγράφων πραγματοποιείται πλέον ηλεκτρονικά, περιορίζοντας σημαντικά τη χρήση χαρτιού και τις παραδοσιακές διαδικασίες μεταφοράς φακέλων μεταξύ των υπηρεσιών.
Εξοικονόμηση 450.000 ευρώ μόνο από τις εκτυπώσεις
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε ο αντιδήμαρχος, από τη λειτουργία του συστήματος και τις αλλαγές που εφαρμόστηκαν την τελευταία πενταετία, η συνολική εξοικονόμηση πόρων ανέρχεται στις 600.000 ευρώ.
Από το ποσό αυτό, 450.000 ευρώ προέρχονται από τη μείωση του εκτυπωτικού κόστους, γεγονός που αποτυπώνει το οικονομικό όφελος από τον περιορισμό της χρήσης έντυπων εγγράφων.
Ο κ. Γρηγοριάδης εξήγησε ότι ακόμη και στις περιπτώσεις όπου ένας πολίτης υποβάλλει χειρόγραφη αίτηση στο πρωτόκολλο, το έγγραφο ψηφιοποιείται αμέσως από τον αρμόδιο υπάλληλο και στη συνέχεια διακινείται αποκλειστικά ηλεκτρονικά μεταξύ των υπηρεσιών. Με τον ίδιο τρόπο μπορεί να αποσταλεί και η απάντηση στον δημότη.
Περισσότερες από 120 διαδικασίες διαθέσιμες ηλεκτρονικά
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στις ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν αναπτυχθεί για την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Όπως ανέφερε ο αντιδήμαρχος, ο Δήμος Βέροιας έχει ήδη ψηφιοποιήσει περισσότερες από 120 διοικητικές διαδικασίες, οι οποίες είναι διαθέσιμες μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας e-services.veria.gr.
Μέσα από αυτήν, οι δημότες μπορούν να ενημερώνονται για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά πιστοποιητικών και βεβαιώσεων και να προχωρούν στην ηλεκτρονική υποβολή τους.
Παράλληλα, λειτουργούν εφαρμογές για τον προγραμματισμό ηλεκτρονικών ραντεβού, καθώς και η πλατφόρμα «Δημότης Βέροιας», μέσω της οποίας οι πολίτες υποβάλλουν αιτήματα που αφορούν ζητήματα της καθημερινότητας.
Αντίστοιχο ηλεκτρονικό σύστημα χρησιμοποιείται και από τους διευθυντές των σχολικών μονάδων, οι οποίοι μπορούν να αποστέλλουν αιτήματα προς τις αρμόδιες δημοτικές υπηρεσίες.
Ο κ. Γρηγοριάδης σημείωσε ότι οι εργαζόμενοι του Δήμου έχουν προσαρμοστεί στις νέες διαδικασίες, υποστηρίζοντας ότι η χρήση των ηλεκτρονικών εφαρμογών έχει συμβάλει στην ταχύτερη διαχείριση των αιτημάτων.
Στην ένατη θέση πανελλαδικά για τις ψηφιακές υπηρεσίες
Ο αντιδήμαρχος υπενθύμισε ότι, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε πριν από περίπου τρία χρόνια από το ΕΛΙΑΜΕΠ και το Ευρωπαϊκό Παρατηρητήριο Ψηφιακής Πολιτικής, ο Δήμος Βέροιας είχε καταταγεί στην ένατη θέση πανελλαδικά ως προς το επίπεδο των ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρει στους πολίτες.
Ερωτηθείς εάν η θέση αυτή ενδέχεται να έχει βελτιωθεί, ο κ. Γρηγοριάδης εξέφρασε την ελπίδα για ακόμη καλύτερη κατάταξη, χωρίς ωστόσο να παρουσιάσει νεότερα συγκριτικά στοιχεία.
Χρηματοδότηση 1,5 εκατ. ευρώ για 17 νέες δράσεις
Σημαντικό μέρος της συνέντευξης αφορούσε τον επόμενο σχεδιασμό του Δήμου Βέροιας στον τομέα των ψηφιακών υποδομών.
Όπως γνωστοποίησε ο κ. Γρηγοριάδης, βρίσκεται σε εξέλιξη διαγωνιστική διαδικασία για έργο συνολικού προϋπολογισμού 1,5 εκατομμυρίου ευρώ, με χρηματοδότηση μέσω ΕΣΠΑ και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Ο διαγωνισμός αναμένεται, σύμφωνα με τον αντιδήμαρχο, να ολοκληρωθεί τους επόμενους μήνες, ώστε να προχωρήσει η υλοποίηση 17 επιμέρους δράσεων που εντάσσονται στον σχεδιασμό για την ανάπτυξη εφαρμογών «έξυπνης πόλης».
Μεταξύ των παρεμβάσεων που προβλέπονται περιλαμβάνονται:
-
Έξυπνο σύστημα ελεγχόμενης στάθμευσης, για τη διαχείριση των θέσεων στάθμευσης.
-
Έξυπνες διαβάσεις πεζών, με πρόβλεψη για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία.
-
Ηλεκτρονική πλατφόρμα εγγραφών στους παιδικούς σταθμούς, για τη διευκόλυνση των οικογενειών.
-
Ψηφιακή διαχείριση των λαϊκών αγορών, με στόχο την καλύτερη οργάνωση των σχετικών διαδικασιών.
-
Συστήματα ενεργειακής διαχείρισης δημοτικών και σχολικών κτιρίων, για την παρακολούθηση και τον αποτελεσματικότερο έλεγχο της κατανάλωσης ενέργειας.
Οι παρεμβάσεις αυτές, σύμφωνα με τον αντιδήμαρχο, θα αφορούν τόσο την εσωτερική λειτουργία των δημοτικών υπηρεσιών όσο και τις υπηρεσίες που παρέχονται στους δημότες.
Το επόμενο βήμα για την ψηφιακή Βέροια
Η μέχρι σήμερα πορεία της ψηφιοποίησης, όπως παρουσιάστηκε από τον κ. Γρηγοριάδη, έχει ήδη αποφέρει μετρήσιμο οικονομικό αποτέλεσμα, κυρίως μέσα από τον περιορισμό των εκτυπώσεων και της έντυπης διακίνησης εγγράφων.
Το επόμενο στάδιο μεταφέρει το ενδιαφέρον από την ηλεκτρονική οργάνωση των διοικητικών διαδικασιών σε εφαρμογές που συνδέονται περισσότερο με την καθημερινή λειτουργία της πόλης.
Η ολοκλήρωση του διαγωνισμού των 1,5 εκατ. ευρώ και η έναρξη υλοποίησης των 17 δράσεων αποτελούν πλέον τα επόμενα βήματα, με ζητούμενο τη μετατροπή του σχεδιασμού σε λειτουργικές υπηρεσίες για τους πολίτες της Βέροιας.
Ο χρόνος ολοκλήρωσης των παρεμβάσεων και τα αποτελέσματά τους στην καθημερινότητα θα αποτελέσουν βασικά στοιχεία για την αξιολόγηση της νέας φάσης του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δήμου.
