Χρέωση στο πάτημα του κουμπιού: Αντιδράσεις για τα ΑΤΜ της Πειραιώς

Τις τελευταίες ημέρες προκάλεσε έντονη δημόσια συζήτηση η απόφαση της Τράπεζας Πειραιώς να μεταβιβάσει περίπου 850 ΑΤΜ (το 40 % του δικτύου της) σε ιδιωτική εταιρεία —την Printec/Cashflex, όπου διατηρεί μειοψηφικό μερίδιο. Μέχρι πρόσφατα, οι πελάτες της Τράπεζας έκαναν αναλήψεις ή επικοινωνούσαν υπόλοιπο στα συγκεκριμένα μηχανήματα χωρίς χρέωση. Σήμερα, όμως:

• Για ανάληψη, επιβάλλεται προμήθεια 1,50 € από την Cashflex και 0,60 € από την Πειραιώς, δηλαδή συνολικά περίπου 2,10 € ανά συναλλαγή

• Οι χρεώσεις φτάνουν έως 4,95 € σε τουριστικές ή απομακρυσμένες περιοχές 

Η είδηση προκάλεσε “θύελλα αντιδράσεων” από κόμματα και φορείς:

Ο ΣΥΡΙΖΑ έκανε λόγο για “μεγάλη απάτη – μεγάλη ντροπή”, σχολιάζοντας ότι οι πολίτες καλούνται να πληρώσουν όταν μέχρι πρότινος δεν υπήρχαν αντίστοιχα έξοδα. Το ΠΑΣΟΚ και η “Νέα Αριστερά” ζητούν άμεση νομοθετική παρέμβαση. Η κυβέρνηση απάντησε ότι εφόσον διαπιστωθούν χρεώσεις “δύο ταχυτήτων”, θα παρέμβει νομοθετικά ώστε να εφαρμοστεί η ήδη ψηφισμένη ρύθμιση του Ιανουαρίου 2025.

Τι απαντάει η Τράπεζα Πειραιώς

Σε επίσημη ανακοίνωση, η Πειραιώς αναφέρει τα εξής:

• Διατηρεί το δεύτερο μεγαλύτερο δίκτυο ΑΤΜ στην Ελλάδα με περίπου 1 300 μηχανήματα, εξασφαλίζοντας επαρκή κάλυψη πανελλαδικά.

• Η χρέωση για αναλήψεις στο δίκτυο τρίτων (π.χ. Cashflex) μειώνεται από 0,60 € σε 0,50 €, και η τιμή αυτή θεωρείται η χαμηλότερη στην αγορά για τους πελάτες της Πειραιώς.

• Στα ΑΤΜ της Cashflex, η χρέωση ανάληψης στα 1,50 € είναι επίσης η χαμηλότερη της αγοράς, με μηδενική χρέωση για ερώτηση υπολοίπου και διαχείριση κωδικού.

• Η τράπεζα υπογραμμίζει ότι διατήρησε αυτά τα μηχανήματα για πάνω από 10 χρόνια — απορροφώντας πλήρη κόστος τεχνολογίας, φύλαξης και συντήρησης — για λόγους πελατοκεντρικής πολιτικής.

Υπηρεσία με χρέωση

Η αλλαγή αυτή μετατρέπει μέρος των δωρεάν υπηρεσιών σε χρεώσιμους ελιγμούς, προκαλώντας ισχυρές αντιδράσεις. Η Τράπεζα επιχείρησε να μετριάσει τις εντυπώσεις, μειώνοντας τη χρέωση για πελάτες της στα 0,50 €, και υποστηρίζει πως οι τιμές είναι ανταγωνιστικές. Παράλληλα, η κυβέρνηση διαμηνύει πως θα παρέμβει αν διαπιστωθούν «διπλές ταχύτητες» στη χρέωση των ΑΤΜ, ώστε να εφαρμοστεί η νομοθεσία που ισχύει από τον Ιανουάριο 2025.

Η μεταβίβαση μέρους των ΑΤΜ σε ιδιωτική εταιρεία σηματοδοτεί νέο τοπίο στις τραπεζικές χρεώσεις, με κίνδυνο διεύρυνσης των επιβαρύνσεων για τους πελάτες, ιδίως σε απομακρυσμένες ή τουριστικές ζώνες.